「2019年12月」の記事一覧

【重要】宿泊予約システム変更のお知らせ

投稿日:2019.12.18

宿泊予約システム変更のお知らせ

平素より、別府鉄輪 おにやまホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたび2019年12月27日(金)より、
お客様の更なる利便性向上を目的に宿泊予約システムを変更させていただきます。

お客様には、大変ご迷惑とご不便をおかけ致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆ご予約について◆

【2020年1月1日(水)以降のご宿泊予約を既にされているお客様】

・ご宿泊予約はそのまま有効となりますので、
ご予約内容通りご宿泊頂けます。ご安心ください。

【2020年1月1日(水)以降にご宿泊予約の「確認・変更・取消」をされるお客様】

・1月1日(火)以前に旧システムにてご予約をされているお客様は、新システムからの
「確認・取消」ができませんので予めご了承ください。
ご面倒ではございますが、人数変更やキャンセルなどは直接ご連絡くださいませ。

 ※oniyama@oniyama-hotel.co.jp または
 ※TEL:0977-66-1121 FAX:0977-66-1125
 ※予約に関するお問い合わせ時間 9:30~18:30※

【会員登録をされているお客様】

・現在ご登録頂いているお客様の登録情報は、新予約システムへの移行はされません。

大変お手数ではございますが、2020年1月1日(水)以降のご宿泊をご予約の際は、改め
新予約システムでの会員登録をお願い致します。

※なお、ご登録頂く個人情報は弊社プライバシーポリシーに基づいてお取扱い致します。※旧システムでのお客様ご登録情報は弊社が責任をもちまして削除させて頂きます。

【お問い合わせについて】

・上記、新旧予約システムにつきましてご不明な点等ございました際は、
下記までお問い合わせください。

お問い合わせ おにやまホテル
※oniyama@oniyama-hotel.co.jp または
TEL:0977-66-1121 FAX:0977-66-1125
※予約に関するお問い合わせ時間 9:30~18:30※